Política de Privacidade

1. Introdução

A Salty Lavender ("nós", "a nossa" ou "a agência") está empenhada em proteger a privacidade de todos os que nos contactam ou utilizam o nosso website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o RGPD e a legislação de proteção de dados aplicável.

2. Informações Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação quando utiliza os nossos serviços:

2.1 Informações Que Fornece Diretamente

• Nome e dados de contacto
• Endereço de email
• Empresa ou organização
• Informações sobre o seu negócio ou projeto
• Mensagens enviadas através do nosso formulário de contacto

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas no nosso site
• Tempo passado no nosso site
• Referências de outros sites

3. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações são utilizadas para:

• Responder às suas questões e pedidos
• Prestar e melhorar os nossos serviços
• Melhorar a experiência no nosso site
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e manter os nossos sistemas seguros

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Execução de um contrato: Para prestar os nossos serviços
• Interesse legítimo: Para melhorar e promover os nossos serviços
• Obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Partilha de Informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais. Só as partilhamos nas seguintes situações:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Funcionais: Guardam as suas preferências
• Analíticos: Ajudam-nos a perceber como utiliza o site
• Marketing: Usados para publicidade personalizada

7. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, incluindo encriptação, controlos de acesso e monitorização regular.

8. Conservação dos Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para que foram recolhidas, ou conforme exigido por lei. Quando deixam de ser necessárias, são eliminadas de forma segura.

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Limitar a forma como tratamos os seus dados
• Portabilidade: Transferir os seus dados para outro prestador
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

10. Transferências Internacionais

Se transferirmos os seus dados para fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Assinalaremos alterações significativas no nosso site, e a data da última atualização aparecerá sempre no topo desta página.

12. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: [email protected]

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, caso considere que os seus direitos foram violados.